OTOBÜS İLE BÜYÜK AVRUPA TURU
- İtalya
- Hollanda
- İspanya
- Avusturya
- Fransa
- Belçika
OTOBÜS İLE BÜYÜK AVRUPA TURU
‘’ 21 Gün 18 Ülke 27 Şehir ’’
Büyük Avrupa Turu'na sınırlı sayıda erken kayıt indirimi ile '' ilk 10 kayıta özel '' 2490€ yerine 1690€'dan kayıt olma şansını kaçırma!
* Yeşil pasaport sahiplerine +200€ indirim!
* Peşin ödemeye +100€ indirim!
BÜYÜK AVRUPA TUR TARİHLERİ;
Büyük Avrupa 11 : 22 haziran - 12 temmuz 2026
Büyük Avrupa 12 : 13 temmuz - 2 ağustos 2026
Büyük Avrupa 13 : 10-30 ağustos 2026
Büyük Avrupa 14 : 1-21 eylül 2026
Büyük Avrupa Turunda Gezilecek Ülkeler;
Yunanistan, Kuzey Makedonya, Sırbistan, Macaristan, Avusturya, Slovakya, Çekya, Almanya, Hollanda, Belçika, Monaco, Fransa, İspanya, Andorra, İtalya, Slovenya, Hırvatistan, Bulgaristan.
Büyük Avrupa Turunda Gezilecek Şehirler;
Selanik, Üsküp, Belgrad, Budapeşte, Viyana, Bratislava, Prag, Berlin, Amsterdam, Githorne, Zaanse Schans, Brüksel, Paris, Barcelona, Andorra, Marsilya, Nice, Cannes, Monte Carlo, Pisa, Roma, Vatikan, Venedik, Ljubljana, Bled, Zagreb, Sofya.
VİZE ve PASAPORT İŞLEMLERİ NASIL OLUYOR?
- Pasaportu olmayan katılımcılarımızın İl/İlçe Nüfus Müdürlüğü üzerinden başvuruda bulunarak pasaport çıkartmaları gerekmektedir.
- Yeşil pasaport sahipleri vizeden muaftır.
- Bordo pasaport sahipleri ise şirketimiz üzerinden multipass(çok girişli) Schengen vizesi başvurusunda bulunmalıdır.
- Tüm bu süreçte tecrübeli ekibimiz tarafından ücretsiz danışmanlık sağlanmaktadır.
- Pasaport, vize işlemlerinin ücretleri katılımcıya aittir.
VİZE KESİN ÇIKIYOR MU?
Vize başvurusunda katılımcının kişisel profili çok önemlidir. Vizenin olumlu sonuçlanması adına gerek evrak hazırlıkları gerekse vize prosesi boyunca üstümüze düşen her şeyi şirketçe eksiksiz yapıyoruz. Bugüne kadar gerçekleştirdiğimiz yurt dışı turlarında %96 oranında olumlu vize sonucu aldığımızı da belirtmek isteriz.
VİZE REDDİNDE ÜCRET YANIYOR MU?
Vize başvurunuz reddedilse bile ödediğiniz tur ücretinde herhangi bir kesinti olmadan tümü iade edilmektedir.
Vize ücreti konsolosluğa ödendiği için yatırılan tutar konsolosluk tarafından iade edilmemektedir.
TUR PROGRAMI
1. Gün | İSTANBUL & ANKARA & İZMİR HAREKET
2026 Büyük Avrupa Turu'nun hareket gününde, siz değerli konuklarımıza seyahatiniz öncesi iletilecek alınış duraklarımız ve saatlerde buluşuyor. İzmir & Ankara & İstanbul'dan gezginlerimizi alarak büyülü yolculuğumuza başlıyoruz.
İstanbul - Kadıköy Evlendirme Dairesi Önü
Ankara - Kızılay Atatürk Bulvarı Gama İş Merkezi Önü
İzmir - Evka 3 Metro İstasyonu Durağı (Manisa yönü)
🛏 Konaklama: Gece otobüs yolculuğu
2. Gün | SELANİK & ÜSKÜP
2026 Büyük Avrupa Turu'nun ikinci gününde, serbest olarak alacağımız kahvaltı ve ihtiyaç molamızın ardından Yunanistan’ın kültürel başkenti Selanik’e varıyoruz. Atatürk’ün doğduğu evi ziyaret ediyor, kentin simgesi haline gelen Beyaz Kule’yi görüyor, tarihi Rotonda’yı geziyor ve sahil hattında keyifli bir yürüyüş yapıyoruz. Burada Balkan havasını iyiden iyiye hissetmeye başlıyoruz.
Öğleden sonra, Kuzey Makedonya’nın başkenti Üsküp’e doğru yola çıkıyoruz. Şehre varışımızla birlikte panoramik şehir turumuza başlıyoruz: Taş Köprü, Makedonya Meydanı, görkemli Büyük İskender Heykeli, tarihi Eski Çarşı ve Vardar Nehri çevresi göreceğimiz başlıca yerler arasında. Keyifli geçen turumuzun ardından otelimize geçerek istirahate çekiliyoruz.
🛏 Konaklama: Üsküp
3. Gün | ÜSKÜP – BELGRAD
2026 Büyük Avrupa Turu'nun üçüncü gününde, Sabah otelimizden ayrılıyor ve keyifli bir yolculuğun ardından Sırbistan’ın büyüleyici başkenti Belgrad’a varıyoruz. Tarihin ve doğanın iç içe geçtiği Kalemegdan Kalesi’ni, Tuna ile Sava nehirlerinin buluştuğu eşsiz manzarayı, şehrin kalbi Cumhuriyet Meydanı’nı ve alışveriş ile hareketin hiç eksik olmadığı Knez Mihailova Caddesi’ni keşfediyoruz. Gün boyunca Balkanların bu renkli şehrinde özgürce vakit geçiriyor, akşam saatlerinde ise otobüsümüze geçerek yolculuğumuza devam ediyoruz
🛏 Konaklama: Gece otobüs yolculuğu
4. Gün | BUDAPEŞTE
2026 Büyük Avrupa Turu'nun dördüncü gününde, Masalsı güzelliğiyle ünlü Macaristan’ın başkenti Budapeşte bizleri karşılıyor. Tuna Nehri’nin iki yakasını zarif köprülerle birleştiren manzaraları, görkemli Parlamento Binası’nı, tarihi Kahramanlar Meydanı’nı ve eşsiz Balıkçı Tabyası’nı ziyaret ederek şehri keşfe çıkıyoruz.
Otelde kısa bir dinlenmenin ardından, arzu eden misafirlerimizle birlikte rehber eşliğinde Budapeşte’nin büyüleyici atmosferini gece ışıkları altında keşfedeceğimiz ekstra bir tur ve eğlence alternatifleri sunuluyor. Keyifli geçen akşamın sonunda otelimize dönerek istirahate çekiliyoruz.
🛏 Konaklama: Budapeşte
5. Gün | VİYANA & BRATİSLAVA
2026 Büyük Avrupa Turu'nun beşinci gününde, Sabah otelimizden ayrılarak Budapeşte’ye veda ediyor ve Avusturya’nın sanatın, müziğin ve zarafetin başkenti Viyana’ya varıyoruz. Schönbrunn Sarayı’nın görkemli bahçeleri, tarihi Opera Binası, ihtişamlı Aziz Stefan Katedrali ve şehrin en hareketli noktalarından Graben Caddesi ile dopdolu bir gezi bizleri bekliyor.
Buradaki ziyaretlerimizin ardından rotamızı Slovakya’nın başkenti Bratislava’ya çeviriyoruz. Tuna Nehri kıyısında yer alan bu şirin şehirde keyifli bir keşif yaptıktan sonra gece yolculuğumuza başlıyoruz.
🛏 Konaklama: Gece otobüs yolculuğu
6. Gün | PRAG
2026 Büyük Avrupa Turu'nun altıncı gününde, Sabahın ilk ışıklarıyla birlikte Çekya’nın büyüleyici başkenti Prag’a ulaşıyoruz. Eski Şehir Meydanı’nın tarihi dokusunda gezerken Astronomik Saat’in büyüleyici gösterisini izliyor, Karl Köprüsü’nde eşsiz manzaralara tanık oluyoruz. Prag Kalesi ve görkemli Vitus Katedrali eşliğinde adeta bir masalın içinde dolaşıyoruz.
Otobüsümüz otelimize doğru ilerlerken biz de toplu taşıma ile şehri adım adım keşfetmenin keyfini çıkarıyoruz. Gün boyu yaşadığımız bu eşsiz deneyimin ardından otelimize geçerek istirahate çekiliyoruz.
🛏 Konaklama: Prag
7. Gün | BERLİN
2026 Büyük Avrupa Turu'nun yedinci gününde, Sabah otelimizden ayrılıyor ve erken saatlerde Almanya’nın enerjik başkenti Berlin’e ulaşıyoruz. Şehrin simgelerinden Brandenburg Kapısı önünde fotoğraf molası veriyor, tarihin izlerini taşıyan Berlin Duvarı kalıntılarıyla geçmişin izlerini keşfe çıkıyoruz. Alexanderplatz’ın hareketli atmosferinde modern Berlin’in dinamizmini hissediyor, tarihi bulvarlarda yürüyerek şehrin farklı yüzlerini tanıyoruz.
Şehir turumuzun ardından dileyen misafirlerimizle serbest zaman imkânı buluyoruz. Alışveriş meraklıları için Kurfürstendamm Caddesi’nin mağazaları cazip bir seçenek olurken, kahve ve tatlı keyfi için Berlin’in ünlü kafeleri güzel bir mola fırsatı sunuyor. Tarih ve sanata ilgi duyanlar ise UNESCO Dünya Mirası listesinde yer alan Müze Adası’nı ziyaret edebilir, şehrin kültürel zenginliğini daha yakından keşfedebilirler.
Günümüzü Berlin’in modern ve tarihi dokusunu doyasıya hissederek geçirdikten sonra, akşamın ilerleyen saatlerinde otobüsümüze geçiyor ve keyifli yolculuğumuza devam ediyoruz.
🛏 Konaklama: Gece otobüs yolculuğu
8. Gün | AMSTERDAM & GITHORNE
2026 Büyük Avrupa Turu'nun sekizinci gününde, Sabah saatlerinde Amsterdam’ın masalsı köyü Giethoorn’a varıyoruz. Motorlu taşıtların bulunmadığı bu huzurlu cennette, kanallar arasında yapacağımız keyifli tekne turuyla günümüze başlıyoruz. Ahşap köprülerin altından geçerken ve rengârenk evlerin arasında süzülürken kendimizi bir kartpostalın içindeymiş gibi hissediyoruz. Doğayla iç içe geçen bu eşsiz deneyimin ardından Amsterdam şehir merkezine hareket ediyoruz.
Dam Meydanı, Çiçek Pazarı, ünlü kanallar ve tarihi sokaklar eşliğinde gerçekleştireceğimiz şehir turumuzda Amsterdam’ın eşsiz atmosferini keşfediyoruz.
Günün kalan kısmında serbest zamanımız olacak: dileyen misafirlerimiz Van Gogh Müzesi veya Rijksmuseum gibi dünyaca ünlü sanat galerilerini gezebilir, kanal turuna katılarak şehrin farklı bir yüzünü görebilir ya da canlı sokaklarda alışveriş ve keyifli yürüyüşler yapabilirler. Günümüzü Amsterdam’ın büyüleyici enerjisiyle tamamladıktan sonra otelimize geçerek istirahate çekiliyoruz.
🛏 Konaklama: Amsterdam
9. Gün | ZANSE SCHANS & BRÜKSEL
2026 Büyük Avrupa Turu'nun dokuzuncu gününde, Otelden ayrıldıktan sonra ilk durağımız Hollanda’nın geleneksel rüzgâr değirmenleriyle ünlü Zaanse Schans köyü oluyor. Tarihi değirmenleri, otantik ahşap evleri ve peynir dükkanlarıyla bu şirin köyde Hollanda kültürünü yakından tanıyor, rengârenk manzaralar eşliğinde keyifli anlar yaşıyoruz. Ardından Belçika’nın başkenti Brüksel’e doğru yol alıyoruz.
Şehre vardığımızda Avrupa’nın en etkileyici meydanlarından biri kabul edilen Grand Place’i görüyor, ardından şehrin simgesi Atomium ve eğlenceli Manneken Pis heykelini ziyaret ediyoruz. Günümüzü Brüksel’in tarihi ve modern yüzünü keşfederek tamamladıktan sonra gece yolculuğumuza başlıyoruz.
🛏 Konaklama: Gece otobüs yolculuğu
10. Gün | TAM GÜN PARİS
2026 Büyük Avrupa Turu'nun onuncu gününde, Fransa’nın büyüleyici başkenti Paris bizleri etkileyici atmosferiyle karşılıyor. Şehrin simgelerinden Eyfel Kulesi’nin zarif siluetini hayranlıkla izliyor, Paris’in en ünlü caddelerinden Şanzelize’de keyifli bir yürüyüş yapıyoruz. Concorde Meydanı’nın tarihi dokusunu keşfederken, dünyaca ünlü Louvre Müzesi çevresinde unutulmaz anlar yaşıyoruz.
Otelde konaklamamızı tamamladıktan sonra Paris’i kendi ritmimizde keşfetmek için serbest zamanımız oluyor. Arzu eden misafirlerimiz şehrin ünlü kafelerinde taze kruvasan ve macarons tadabilir, Seine Nehri kıyısında romantik yürüyüşler yapabilir veya Montmartre ve Latin Mahallesi’nin canlı sokaklarını keşfe çıkabilirler. Günün sonunda, unutulmaz Paris deneyimlerimizi yanımızda götürerek otelimize geçiyor ve istirahate çekiliyoruz.
🛏 Konaklama: Paris
11. Gün | PARİS – BARCELONA
2026 Büyük Avrupa Turu'nun on birinci gününde, Gece yolculuğumuzun ardından sabah saatlerinde İspanya’nın sıcak ve enerjik şehri Barselona’ya ulaşıyoruz. Şehir merkezinde, modernizmin ve sanatın buluştuğu bu eşsiz şehirde tam gün serbest zamanımız olacak. Arzu eden misafirlerimiz, ünlü mimar Antoni Gaudí’nin başyapıtı olan Sagrada Familia’yı ziyaret edebilir, Park Güell’de renkli mozaikler arasında yürüyüş yapabilir ve şehrin fotojenik sokaklarını keşfedebilirler.
Alışveriş meraklıları La Rambla caddesindeki mağazaları ve pazarları gezebilir, tapas barlarda İspanyol mutfağının lezzetlerini tadabilirler. Gün boyunca Barselona’nın Akdeniz esintisi ve canlı atmosferiyle iç içe keyifli vakit geçiriyoruz. Sonrasında gece yolculuğumuza başlıyoruz.
🛏 Konaklama: Gece otobüs yolculuğu
12. Gün | ANDORRA & BARCELONA
2026 Büyük Avrupa Turu'nun on ikinci gününde, Sabah saatlerinde mini Avrupa ülkesi Andorra’yı keşfe çıkıyoruz. Şirin sokaklarında yapacağımız kısa yürüyüşün ve alışveriş molasının ardından Barselona’ya doğru yola koyuluyoruz.
Şehre vardığımızda, Gaudí’nin başyapıtı Sagrada Familia’yı ziyaret ediyor, Gotik Mahalle’nin dar ve tarih kokan sokaklarında yürüyüş yapıyoruz. Ardından şehrin kalbi sayılan La Rambla boyunca keyifli bir tur gerçekleştirerek günü tamamlıyoruz. Günün ardından otelimize geçiyor ve dinlenmek üzere istirahate çekiliyoruz.
🛏 Konaklama: Barselona
13. Gün | TAM GÜN BARSELONA
2026 Büyük Avrupa Turu'nun on üçüncü gününde, Gece yolculuğumuzun ardından sabah saatlerinde Fransa’nın güney sahilindeki büyüleyici şehri Marsilya’ya ulaşıyoruz. Şehir turumuzda Vieux Port (Eski Liman) boyunca yürüyerek rengârenk tekneleri ve sahil manzarasını keşfediyoruz. Tarihi Le Panier Mahallesi’nin dar sokaklarında gezintiye çıkıyor, kentin tarih ve kültür kokan atmosferini hissediyoruz.
Arzu eden misafirlerimiz için serbest zaman imkânı da sunuyoruz; liman çevresindeki kafelerde Fransa’nın ünlü deniz ürünlerini tadabilir, sahil boyunca yürüyüş yapabilir veya şehirde alışverişin keyfini çıkarabilirler. Sonrasında gece yolculuğumuza başlıyoruz.
🛏 Konaklama: Gece otobüs yolculuğu
14. Gün | MARSİLYA & NİCE
2026 Büyük Avrupa Turu'nun on dördüncü gününde, Sabah saatlerinde Marsilya’ya varıyor ve panoramik şehir turumuzu gerçekleştiriyoruz. Liman bölgesi, tarihi dokular ve şehir manzaraları eşliğinde Marsilya’yı keşfettikten sonra Nice’e doğru yola çıkıyoruz.
Nice’e ulaştığımızda otelimize yerleşiyor ve kısa bir dinlenmenin ardından, arzu eden misafirlerimizle birlikte Nice şehir turumuzu gerçekleştiriyoruz. Şehir merkezindeki Promenade des Anglais boyunca yürüyüş yapıyor, renkli çarşıları ve Akdeniz manzarasını keşfediyoruz. Günün sonunda otelimize dönerek istirahate çekiliyoruz.
🛏 Konaklama: Nice
15. Gün | CANNES & MONTE CARLO
2026 Büyük Avrupa Turu'nun on beşinci gününde, Sabah saatlerinde otelden ayrılarak keyifli bir yolculukla Fransa’nın ünlü sahil kenti Cannes’e doğru yola çıkıyoruz. Cannes Plajı’nda denizin ve güneşin tadını çıkarma imkânı buluyor, dileyen misafirlerimizle serbest zaman geçiriyoruz.
Öğleden sonra yolculuğumuza devam ederek akşam saatlerinde Monako’nun gözde destinasyonu Monte Carlo’ya varıyoruz. Şehrin zarif sokaklarını ve lüks atmosferini keşfettikten sonra gece otobüs yolculuğuyla İtalya’nın tarihi kenti Pisa’ya doğru hareket ediyoruz.
🛏 Konaklama: Gece otobüs yolculuğu
16. Gün | PİSA & ROMA
2026 Büyük Avrupa Turu'nun on altıncı gününde, Sabah otelden ayrıldıktan sonra, İtalya’nın büyüleyici başkenti Roma’yı keşfe başlıyoruz. İlk durağımız olan Kolezyum’da antik Roma döneminin ihtişamını gözlemliyor, Forum Romanum ve Palatino Tepesi’nde tarihe adım atıyoruz. Ardından İspanyol Merdivenleri, Aşk Çeşmesi (Fontana di Trevi) ve Pantheon gibi şehrin ikonik noktalarını görüyoruz.
Öğleden sonra serbest zamanımız oluyor. Arzu eden misafirlerimiz Roma’nın dar sokaklarını keşfe çıkabilir, geleneksel İtalyan kafelerinde kahve ve dondurma molası verebilir veya şehrin ünlü alışveriş caddelerinde keyifli bir tur yapabilirler. Günün sonunda otelimize dönerek istirahate çekiliyoruz ve Roma’nın eşsiz atmosferini yanımızda götürüyoruz.
🛏 Konaklama: Roma
17. Gün | TAM GÜN ROMA & VATİKAN
2026 Büyük Avrupa Turu'nun on yedinci gününde, Sabah otelden ayrılarak Roma turumuza başlıyoruz. Antik Roma’nın simgesi Colosseum’u gezip tarihin izlerini yakından gözlemliyor, Vittorio Emanuele Anıtı’nın görkemli yapısını keşfediyoruz. Ardından romantik Aşk Çeşmesi (Trevi Çeşmesi)’nde dileklerimizi tutuyor, İspanyol Merdivenleri ve Pantheon ile şehrin ikonik noktalarını ziyaret ediyoruz.
Turumuzun ardından Vatikan’a geçiyor ve dünyanın en önemli dini yapılarından biri olan Aziz Petrus Bazilikası’nı ziyaret ediyoruz. Daha sonra Roma’da serbest zaman imkânı sunuyoruz; arzu eden misafirlerimiz şehirde alışveriş yapabilir, kafelerde kısa molalar verebilir veya sokakları keşfe çıkabilirler. Günün sonunda gece otobüs yolculuğuyla İtalya’nın romantik kenti Venedik’e doğru hareket ediyoruz.
🛏 Konaklama: Gece otobüs yolculuğu
________________________________________
18. Gün | VENEDİK & LJUBLJANA
2026 Büyük Avrupa Turu'nun on sekizinci gününde, Sabah saatlerinde İtalya’nın romantik kenti Venedik’e ulaşıyoruz. Kanallar arasında yapacağımız geziler ve tarihi yapıları keşfetmenin ardından, öğleden sonra Slovenya’nın şirin başkenti Ljubljana’ya doğru yola çıkıyoruz.
Ljubljana’ya vardığımızda otelimize yerleşiyor ve kısa bir dinlenmenin ardından şehir turumuza başlıyoruz. Tarihi merkezde yürüyüşler yapıyor, Ljubljana Kalesi ve Nehir Kenarı boyunca keyifli keşifler gerçekleştiriyoruz. Günün sonunda otelimize dönerek istirahate çekiliyoruz.
🛏 Konaklama: Ljubljana
19. Gün | LJUBLJANA & BLED GÖLÜ & ZAGREP
2026 Büyük Avrupa Turu'nun on dokuzuncu gününde, Sabah otelden ayrılarak Slovenya’nın cennet köşelerinden biri olan Bled Gölü’ne doğru yola çıkıyoruz. Burada dileyen misafirlerimiz gölde yüzebilir, hız kaydırağına binebilir veya kayık turu yapabilirler. Ayrıca Bled Gölü’nün etrafında bisiklet turu yaparak göl ve çevresinin muhteşem manzaralarını keşfetme imkânına sahip oluyoruz.
Gezimizi tamamladıktan sonra Hırvatistan’ın başkenti Zagreb’e doğru yolculuğumuza başlıyoruz. Akşam saatlerinde Zagreb’e varıyor ve panoramik şehir turumuzu gerçekleştiriyoruz. Günün sonunda gece otobüs yolculuğumuzla bir sonraki durağımıza doğru hareket ediyoruz.
🛏 Konaklama: Gece otobüs yolculuğu
20. Gün | SOFYA & İSTANBUL
2026 Büyük Avrupa Turu'nun yirminci gününde, Sabah saatlerinde Bulgaristan’ın başkenti Sofya’ya ulaşıyoruz. Şehir turumuzda Sofya’nın tarihi ve kültürel dokusunu keşfediyor, meydanları, caddeleri ve önemli yapıları görüyoruz. Turumuzun sonunda, şehrin simgelerinden biri olan Alexander Nevski Katedrali’ni ziyaret ediyoruz.
Gezimizin ardından Türkiye’ye dönüş yolculuğumuza başlıyor ve 2026 Büyük Avrupa Turu’muzun unutulmaz anılarıyla yolculuğumuzu tamamlıyoruz.
🛏 Konaklama: Gece otobüs yolculuğu
21. Gün | ANKARA & İZMİR
2026 Büyük Avrupa Turu'nun yirmi birinci gününde; İstanbul'dan itibaren transfer araçlarımız ile birlikte, günün sabah saatlerinde Ankara ve İzmir'e varışımızla birlikte 21 gün süren rüya gibi Avrupa turumuzu tamamlıyoruz. Birlikte yaşadığımız eşsiz anılarla vedalaşıyor, bir sonraki keşiflerimizde buluşmak üzere turumuzu sonlandırıyoruz.
-Sırt Çantası,
- Bileklik
-Lüks Otobüsler İle Ulaşım,
-10 Gece Kahvaltı Dahil Konaklama,
-Panoramik Şehir Turları, (Rehber Eşliğinde)
-Şehir Vergileri,
-Konaklama Vergileri,
-Gümrük & Otoban Vergileri,
-Mesleki Sorumluluk Sigortası
HARİÇ OLANLAR:
-Öğle ve Akşam Yemekleri (Öğün başı menü ortalama 10-15 euro)
-Konaklama Harici Kahvaltılar (Öğün başı menü ortalama 5-10 euro)
-Yurtdışı Çıkış Harç Pulu (1000 TL)
-Müze ve Ören Yeri Giriş Ücretleri (2-7 Euro arası)
-Zorunlu Yurtdışı Turu Seyahat Sigortası (15 Euro)
-Schengen Vize Ücreti,
-Kişisel Harcamalar,
İPTAL POLİTİKASI:
SATIŞ SÖZLEŞMESİ MADDE-1 KONU İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI VEYA SAĞLAYICI’ ya ait internet sitesinden elektronik ortamda veya çağrı merkezi üzerinden yaptığı rezervasyon işlemlerinde aşağıda nitelikleri belirtilen ürünün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. ALICI, SATICI VEYA SAĞLAYICI’nın isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu ürünün temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı, ödeme sekli, vs. satışa konu ürün/hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı, şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde SATICI VEYA SAĞLAYICI tarafından ön bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda ve/veya telefon ya da elektronik posta ile teyit ettiğini ve sonrasında rezervasyonu ve sözleşmeyi onayladığını iş bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. SATICI VEYA SAĞLAYICI BİLGİLERİ Unvanı: AKKA TURİZM LTD. ŞTİ. (Sözleşmede TRENDTURLAR olarak adlandırılmıştır.) Adresi ve resmi iletişim bilgileri antet kısmında açıkça belirtilmiştir. MADDE-2 GENEL HÜKÜMLER 2.1 ALICI, sözleşme konusu ürünün, hizmetin nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile fiyata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda ve çağrı merkezi sisteminde gerekli teyidi verdiğini beyan eder. Rezervasyon bedelinin tamamı kayıt anında ödenir. Bedelin tamamının ödenmemesi halinde rezervasyon yapılmaz. Ancak herhangi bir nedenle eksik bakiyesi olmasına rağmen rezervasyon yapılması durumunda Tüketici kayıt tarihinden itibaren tüm rezervasyon bedelinden sorumludur. Rezervasyon bedelinin eksik ödenmesi durumunda TRENDTURLAR rezervasyonu iptal ederek, iptal nedeniyle oluşan tüm zararları Tüketici’den talep eder. Tüketici bu durumu bilerek satın alma işlemini yapmıştır. 2.2 SATICI VEYA SAĞLAYICI, sözleşme konusu hizmetin ayıplı olması nedeniyle sorumludur. 2.3 Sözleşme konusu hizmetin, ALICI’dan başka bir kişi tarafından kullanılması durumunda, söz konusu kişinin ifayı kabul etmemesinden SATICI VEYA SAĞLAYICI sorumlu değildir. 2.4 Sözleşme konusu hizmetin ifası için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI VEYA SAĞLAYICI’ ya ulaştırılmış olması ve bedelinin tercih edilen ödeme şekli ile ödenmiş olması gerekmektedir. SATICI ve/veya SAĞLAYICI’nın ilgili yönetmelik ve işbu sözleşmeye uygun olarak sözleşmeyi göndermesine rağmen imzalayıp geri göndermeyen ALICI, sözleşmeyi imzalayıp göndermediği gerekçesi ile sözleşmenin kendini bağlamadığı savunmasında bulunamaz, tüm sorumluluk kendisinde olup, sözleşme bedelini eksiksiz ödemekle yükümlüdür. SATICI/SAĞLAYICI tarafından ALICI tarafından bildirilen mail adresine sözleşmenin gönderilmiş olması yeterli olup, ALICI sözleşmenin kendisine gönderilmediği, sözleşmeyi okumadığı iddiasında bulunamaz. 2.5 Hizmetin ifasından sonra ALICI ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun hizmet bedelini SATICI VEYA SAĞLAYICI ya ödememesi halinde, ALICI doğan zararlardan sorumludur. MADDE-3 CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK HİZMETLER TRENDTURLAR hizmet sağlayıcı ile ALICI arasında aracı konumdadır. HİZMET SAĞLAYICI Tur operatörü tarafından satışı yapılan hizmetin niteliği gereği işbu sözleşme kapsamında yapılan mesafeli satışlarda Yönetmelik gereği ALICI’nın cayma hakkı bulunmamaktadır. Tüm bedel ALICI’dan tahsil edilir. ALICI bunu kabul ederek hizmeti satın almıştır. Erken rezervasyon, özel dönem (yılbaşı, sömestre, bayram vb.) ve promosyonlu dönemlerde satın alınan konaklama işlemi de iptal edilemez. Ancak ALICI Erken rezervasyon dönemi ve Yaz fırsatları kapsamında yurtiçi ve Kıbrıs konaklaması ile birlikte uygun olan Erken Rezervasyon İptal Güvence Paketi satın almış ise 10. Maddede belirtilen şartlar dahilinde işlem yapılabilir. ALICI bunu bilerek ve kabul ederek hizmeti satın almıştır. “İptal edilemez” ibaresi belirtilen fiyatlarla alınan rezervasyonlarda Erken Rezervasyon İptal Güvence Paketi misafire sunulamaz. Bu ifadenin bulunduğu rezervasyonlarda rezervasyon iptali, değişikliği ve ücret iadesi yapılamaz. Konaklama dışında ayrıca ulaşım(uçak, otobüs, transfer v.b) satın alındığı taktirde ulaşım bedellerinin iadesi yoktur. MADDE-4 BİLGİLENDİRME Yönetmeliğin 6. Maddesi gereği ALICI ilgili internet sitesi ve Call Center üzerinden gerçekleştirdiği rezervasyonlarda satın alım aşamasında seçtiği hizmete ilişkin tarih, fiyat, ürün, konsept vb. tüm bilgileri içeren bilgilendirme formunu satış işleminin akabinde kontrol etmekle ve dijital olarak onaylamakla yükümlüdür. İlgili kontrollerin yapılmaması ve dijital onayın verilmemesinde SATICI sorumlu değildir. Onayların elektronik ortamda kayıtları tutulmaktadır MADDE-5 İPTAL- VAZGEÇME- DEĞİŞİKLİKLER SATICI VEYA SAĞLAYICI, gerekli tüm özeni göstermiş olmasına rağmen hizmetin başlamasına veya devamına engel teşkil eden mücbir sebepler veya hizmet sağlayıcılarından, konaklanacak otellerden veya üçüncü kişilerden kaynaklı durumlarda sözleşmeyi iptal edebilir. Bu durumun ALICI’ya en kısa sürede bildirmesi gerekir. Bu durumda ALICI’nın tazminat hakkı yoktur. Bu durumlarda, SATICI VEYA SAĞLAYICI hizmeti satın aldığı veya aracılık ettiği kişi ya da kuruluştan alabildiği bedeli ALICI’ya iade etmekle yükümlüdür. Alamadığı bedelin iadesinden sorumlu tutulamaz. 5-1- ALICI, her türlü rezervasyon iptal, değişiklik ve kişi ekleme çıkarma taleplerini yazılı olarak bildirmek ile yükümlüdür. 5-2- Seyahat acentesi gerekli yolcu sayısı kadar kesin kaydın oluşmaması veya mücbir sebeplerden ötürü geziyi hareket tarihinden 3 gün önce iptal edebilir, bu durumda tüketicinin tazminat hakkı yoktur. 5-3- Tüketicinin gezinin başlamasına 30 gün kalaya kadar iptal-değişiklik talep etmesi durumunda paket tur yönetmeliği uyarınca ücretinin tamamı iade edilir. 5-4 Tüketici, Rezervasyonunu kendisinin veya birinci derecede akrabalarının 10 günlük mutat iştigaline engel rahatsızlıklarını ve ölümleri tam teşekküllü devlet hastanesinden alınacak resmi bir rapor ile belgelemeleri halleri dışında kalan bir sebep ile gezinin başlamasından 30-16 gün önce iptal-değişiklik talep etmesi halinde gezi bedelinin %’10unu, 15-7 gün önce iptal-değişiklik talep etmesi halinde gezi bedelinin %35’ini, 7 günden az bir süre kala ise tamamını TRENDTURLAR’e ödemeyi kabul eder ve taahhüt eder. Hizmetin başlangıcına 7 gece ve daha kısa bir süre kala satın alım işlemi gerçekleştirilen rezervasyonlarda herhangi bir iptal, iade ve değişiklik hakkı bulunmamaktadır. 5-5 Tüketici, indirimli satış döneminde satın almış olduğu ve iptal güvence paketi alınmamış Erken Rezervasyon İndirimli Ürününü herhangi bir sebeple iptal ettirmek isterse, ise gezi bedelinin tamamını TRENDTURLAR’e ödemeyi kabul eder ve taahhüt eder. 5-6 Tüketici; indirimli satış döneminde satın almış olduğu indirimli erken rezervasyon ürününde herhangi bir sebeple tarih değişikliği yaptırmak isterse, talepte bulunduğu tarihte geçerli olan liste fiyatları üzerinden indirimsiz rezervasyon değişikliği yapılacağını kabul eder. 5-7 Tüketicinin başlangıcını kaçırdığı geziye, sonradan iştirak edeceğini yazılı olarak bildirmemesi durumunda, Seyahat acentesi, tüketici adına yapılmış tüm rezervasyonları 24 saat sonra iptal etme hakkına sahiptir. Bu gibi iptallerde tüketiciye herhangi bir ücret iadesi yapılmaz ve kalan ödemesi tüketici tarafından acentaya ödenir. 5-8 Mücbir sebepler: Olumsuz hava koşulları, yol engeli, grev, terör, savaş, savaş ihtimali, öngörülemez teknik hususlar gezinin başlamasına veya devamına engel teşkil ediyorsa, taraflarca mücbir sebep olarak kabul edilir. Yolcunun veya birinci derece akrabalarının 10 günlük mutat iştigaline engel rahatsızlıkları ve/veya ölümlerinin Devlet makamlarınca belgelendirilmesi de mücbir sebeptir. 5-9 Seyahat acentesi, gerekli gördüğü durumlarda ilan ettiği veya kayıt aldığı turları gezi başlangıcından 3 gün öncesine kadar kısmen veya tamamen iptal edebilir. Aynı süre içinde, gezi kapsamındaki otel isimlerini, ulaşım araçları ile bunların hareket yerlerini, programda belirtilmiş ve gezilecek yer olarak gösterilmiş yerlerin ziyaret sıralarını değiştirebilir. Tüketici, bu değişiklik ve iptalleri kabul etmediği takdirde, rezervasyonunu iptal edip ödediği ücretin tamamını iade alma hakkına sahiptir. Bu durumda tüketicinin tazminat hakkı doğmaz. 5-10 Seyahat acentesi, katılacağınız tur ile ilgili yeterli sayıya ulaşamadığı taktirde partner olarak çalıştığı acentalar ile ortak operasyon yapabilir. Tüketici partner acentamızdan alacağı ana hizmetler otel konaklaması, ulaşım ve rehberlik hizmetidir. 5-11 Partner acentalar ile yapılacak olan tur esnasında rehberin olumsuzlukları vb. sorumluluklar partner acentaya aittir. 5-12 Acenta veya partner acentanın kiralamış olduğu araç arızası vb. sorumluluklar taşıyıcı firmanın sorumluluğundadır. MADDE-6 KARŞILIKLI HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLER 6.1 SATICI VEYA SAĞLAYICI olası iptal bildirimlerini, ALICI’ ya en kısa sürede yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür. 6.2 SATICI VEYA SAĞLAYICI ile ALICI arasında kayıt esnasında akit olunan işbu sözleşme hükümleri ALICI tarafından okunmuş ve kendisi ile birlikte aynı hizmeti alan diğer şahısların adına da aynı şartlar altında kayıtlarının yapılmasını talep ve kabul ederek onaylanmıştır. ALICI /ALICILAR sözleşme bedelinin ödenmesinden müştereken ve müteselsilen sorumludurlar. ALICI bu sözleşmeye, Voucher’da belirtilen katılımcılar adına da taraf olduğunu, onları temsil ve ilzam ettiğini, kendisine ilgili yasal mevzuat kapsamında yapılan ön bilgilendirme içeriklerinden katılımcıya bilgi vermekle yükümlü ve sorumlu olduğunu bilerek sözleşmeyi onaylamıştır. Bilgi verme yükümlülüğünü yerine getirmeyen ALICI bundan kaynaklanan tüm zararlardan sorumludur. Bu doğrultuda ALICI’ya verilen bilgilendirme katılımcıya verilmiş sayılır. 6.3 ALICI’ nın satın almış olduğu hizmetin ayıplı olduğundan bahisle, ifayı kabul etmemesi halinde, durumu SATICI VEYA SAĞLAYICI’ ya ve konaklama tesisine, derhal yazılı olarak, ayıbı ispatlar belgelerle birlikte bildirmesi zorunludur. Aksi halde ALICI ifayı kabul etmiş ve hizmeti kullanmış addolunur. Bedel iadesi yapılmaz. Tüm bedel kendisinden tahsil edilir. ALICI’nın şikayetçi olduğu hususları hizmetin ifası sırasında yazılı olarak yetkiliye bildirmesi iyi niyetli ALICI’nın özen borcudur. 6.4 Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini olanaksızlaştıran durumlar, mücbir sebep (Doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli ölçüde arıza vb.) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebebin sözleşmenin gerçekleşmesine engel olması durumunda, şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir. Mücbir sebep nedeniyle ALICI sözleşmenin feshini talep ettiği takdirde SATICI VEYA SAĞLAYICI bedeli iade etmek için gereken tüm çabayı sarf edecektir. Mücbir sebeplerin varlığı halinde ALICI iptal talebinde bulunduğu takdirde, SATICI VEYA SAĞLAYICI hizmeti satın aldığı veya aracılık ettiği kişi ya da kuruluştan alabildiği bedeli ALICI’ya iade etmekle yükümlüdür. Alamadığı bedelin iadesinden sorumlu tutulamaz. 6.5 Satıcı veya sağlayıcı, taahhüt ettiği süre içinde edimini yerine getirmek zorundadır. Satıcı veya sağlayıcının bu yükümlülüğünü yerine getirmemesi durumunda, tüketici sözleşmeyi feshedebilir. Sözleşmenin feshi durumunda, satıcı veya sağlayıcı, tahsil edilen tüm ödemeleri fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içinde tüketiciye 4.12.1984 tarihli ve 3095 sayılı Kanuni Faiz ve Temerrüt Faizine İlişkin Kanunun 1 inci maddesine göre belirlenen kanuni faiziyle birlikte geri ödemek ve varsa tüketiciyi borç altına sokan tüm kıymetli evrak ve benzeri belgeleri iade etmek zorundadır. SATICI/SAĞLAYICI’nın işbu sözleşme ile yüklendiği ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde satıcı veya sağlayıcının bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde tüketiciye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmesi ve tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç on dört gün içinde iade etmesi zorunludur. 6.6 Sözleşme kurulmadan önce, sözleşme yükümlülüğünden kaynaklanan ve üzerinde anlaşılmış esas bedel dışında herhangi bir ilave bedel talep edilebilmesi için tüketicinin açık onayının ayrıca alınması zorunludur. 6.7. Türk vatandaşları K.K.T.C.ye T.C. Nüfus Cüzdanı ile giriş yapabilmektedirler. Pasaport ile giriş yapılması durumunda daha sonra Yunanistan’a girişlerde sorun yaşandığından, T.C. Nüfus Cüzdanı ile giriş yapılması önerilmektedir. MADDE-7 GİZLİLİK ALICI tarafından işbu sözleşmede belirtilen bilgiler ile ödeme yapmak amacı ile SATICI VEYA SAĞLAYICI’ya bildirdiği bilgiler SATICI VEYA SAĞLAYICI tarafından 3. şahıslarla paylaşılmayacaktır. SATICI VEYA SAĞLAYICI bu bilgileri sadece idari/ yasal zorunluluğun mevcudiyeti çerçevesinde açıklayabilecektir. Kredi Kartı bilgileri kesinlikle saklanmaz, kredi kartı bilgileri sadece tahsilat işlemi sırasında ilgili bankalara güvenli bir şekilde iletilerek provizyon alınması için kullanılır ve provizyon sonrası sistemden silinir. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında gerekli aydınlatma ve bilgilendirme ALICI’ya yapılmış olup, KVKK kapsamında gerekli tedbirler mevzuata uygun şekilde SATICI/ SAĞLAYICI tarafından alınmıştır. MADDE-8 BANKA KARTI İLE YAPILAN ÖDEMELERE İLİŞKİN BİLGİLENDİRME 1. a) Sözleşmeye taraf SATICI VEYA SAĞLAYICI hiçbir şekilde kendi bünyesinde taksitli satış yapmamaktadır. 2. b) ALICI’ya verilen fiyatlar peşin fiyatlar olup, tüm taksitlendirmeler ALICI’nın talebi halinde çeşitli bankalardan edindiği kredi kartlarına SATICI VEYA SAĞLAYICI tarafından herhangi bir vade farkı uygulanmadan yapılmaktadır. Kredi kartı ile yapılan satışlarla ilgili olarak yapılan tüm işlemler kartın sahibi ALICI ile kartın bağlı olduğu banka arasında gerçekleşmekte olup, SATICI VEYA SAĞLAYICI’nın bu işlemlere herhangi bir müdahale hakkı ve sorumluluğu bulunmamaktadır. Yabancı para cinsinden yapılan satışlarda uygulanacak kurlarda, nakit ödeme ile tek çekim veya taksitli çekimlerde ilgili banka kartlarındaki anlaşmalar kapsamında kur farkı oluşabilmektedir. Kredi kartı ile yapılan satışlarla ilgili olarak yapılan tüm işlemler kartın sahibi Katılımcı ile kartın bağlı olduğu banka arasında gerçekleşmekte olup, TRENDTURLAR’in bu işlemlere herhangi bir müdahale hakkı ve sorumluluğu bulunmamaktadır. 3. c) Kredi kartıyla hizmet satın alan ALICI erken ödeme, taksit azaltma v.s. taleplerini kartın ait olduğu bankaya bildirmek ve bankanın belirlediği ödeme şubelerine yapmak zorundadır. 4. d) ALICI kredi kartı ile taksitli olarak aldıkları hizmetin herhangi bir sebebe bağlı olarak iptal ettirdiklerinde SATICI VEYA SAĞLAYICI kredi kartından almış olduğu bedeli yine ALICI’nın kredi kartına iade edecektir. SATICI VEYA SAĞLAYICI’nın sorumluluğu bununla sınırlıdır. Bundan sonraki tüm işlemler banka ve ALICI arasında gerçekleşir, SATICI VEYA SAĞLAYICI’nın herhangi bir müdahale hakkı ve sorumluluğu yoktur. Taksitli olarak yapılan ödemelere ilişkin iadelerde de banka kuralları geçerli olup, taksitli yapılan ödemelerin yine karta taksitle iade edilmesi durumunda, SATICI VEYA SAĞLAYICI’nın herhangi bir yükümlülüğü ve müdahale imkanı bulunmamaktadır. Bu durumun banka ile kredi kartı sahibi arasında çözümlenmesi gerekmektedir. 5. e) Kredi kartı ile yapılan alımlarda ilgili bankanın o tarihte var olan kampanya ve buna bağlı olan iptal ve iade koşulları geçerlidir. 6. f) İlgili hizmet ile alakalı olarak ortaya çıkabilecek iade durumlarında yasal iade süreçleri takip edilecektir. MADDE-9 YETKİLİ MAHKEME İş bu sözleşmeden doğacak tüm ihtilafların çözümü ile ilgili tüm Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Mahkemeleri, Tüketici hakem heyetleri yasa ile yetkilendirilmiş sair kuruluşlar yetkilidir. ALICI’lar şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, Bakanlıkça her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilirler. MADDE-10 İPTAL GÜVENCE PAKETİ BİLGİLENDİRME Erken Rezervasyon İptal Güvence Paketi; Erken Rezervasyon ürünlerinde minimum 3, maksimum 30 gece yapılan, ulaşım bedeli hariç toplam 30.000 TL altındaki rezervasyonlar için geçerlidir. 10.1- Erken Rezervasyon İptal Güvence Paketi satın alan tüketiciler tesise giriş gününe 72 saat kalaya kadar koşulsuz ve kesinti yapılmadan rezervasyonlarını iptal edebilirler. 10.2- Erken Rezervasyon İptal Güvence Paketi aynı ürün üzerinde talep edilen tarih ya da isim değişikliklerini kapsamamaktadır. Değişiklik taleplerinde var olan ürün Erken Rezervasyon İptal Güvence Paketi kapsamında iptal edilir, talep edilen yeni tarih, ürün ya da isimler için günün koşullarından yeni rezervasyon açılarak işlem yapılır. 10.3 Erken Rezervasyon İptal Güvence Paketi rezervasyon tarihinden itibaren en geç 3 gün içinde ücreti karşılığında yapılmaktadır. 4. Gün ve sonrası için Erken Rezervasyon İptal Güvence Paketi alınamaz. 10.4 İptal talebine karşılık yapılacak olan iadelerde tahsil edilen Erken Rezervasyon İptal Güvence Paketi tutarı iade edilemez ya da satılan Erken Rezervasyon İptal Güvence Paketi iptal edilemez. 10. 5-Otel/Tur konaklaması ile birlikte yapılan (promosyon ve eko sınıf dahil) tüm havayolu bilet rezervasyonları Erken Rezervasyon İptal Güvence Paketi kapsamı dışında olup ilgili havayolu firmasının iptal koşulları ve uygulamaları geçerlidir. Erken Rezervasyon İptal Güvence Paketi ücretlendirmesinde uçak ve/ veya otobüs ulaşım tutarı hariç konaklama ve/veya diğer hizmetler tutarı baz alınarak Erken Rezervasyon İptal Güvence Paketi ücreti tahsil edilir. Erken Rezervasyon İptal Güvence Paketi uygulamasında uçak/otobüs ulaşım bedeli hariç tutulur. MADDE-11 GENEL HÜKÜMLER 11-1- Tura katılan tüketicinin, her türlü gezide, 50cm x 70cm ebatlarından büyük olmamak kaydı ile 2 valiz, uçaklı seyahatlerde ise 15 kg. bagaj götürme ve getirme hakkı vardır. Valizlerin ve içindeki eşyaların her türlü sorumluluğu sahiplerine aittir. 11-2- Kokan, akan, yanıcı veya patlayıcı vasıfları olan veya çevresine rahatsızlık veren eşyalar ile kesici, delici ve ateşli silahlar ve her çeşit hayvan, Seyahat Acentesi’nin ayrıca ve açıkca ve yazılı izni olmadan taşıt araçlarına ve konaklama tesislerine alınmazlar. Kimlik veya ruhsatlarının olması durumu değiştirmez. 11-3- Tüketiciye ait bagajların veya eşyalarının kaybı veya hasarı durumunda, Seyahat Acentesi personelinin AĞIR KUSURUNDAN doğmuş olması halinde, kaybolan veya hasar gören bagajın veya eşyanın veya içinde bulunan eşyalarının maddi ve manevi değeri ile sair vasıf ve özellikleri gözetilmeksizin, gezinin toplam bedeli içinde ulaşıma isabet eden kısmının 1/2’ si, kaybolan eşya ve valizin maddi ve manevi tazminatı olarak Seyahat Acentesi tarafından eşya sahibi tüketiciye ödenir. Seyahat Acentesi, tüketici tarafından kendisine yazılı olarak kıymetleri ile birlikte deklare edilerek teslim edilmiş eşyanın her türlü kaybından, hasarından ve çalınmasından, en çok gezinin ulaşım bedeli kadar sorumludur. 11-4- Satın alınan hizmete VİZE İŞLEMLERİ ve HİZMETLERİ dahil değildir. Seyahat acentasının vize alma taahhüdü yoktur. Seyahat edilecek ilgili ülkenin vize ve pasaport gerekliliğini taşımak misafirin yükümlülüğündedir. 11-5- Seyahat Acentesinin olası tur iptali bildirimleri, her tüketiciye münferiden yapabileceği gibi, yüksek tirajlı 2 gazetenin Türkiye baskısında ilan yolu ile genel olarak da yapılabilir. 11-6-Tüketicinin satın almış olduğu tur programındaki gezinin başlamasından sonra meydana gelen değişikliklerden Seyahat Acentesi sorumludur. Seyahat Acentesi, tüketici aleyhine olduğu ve zarar gördüğü aşikar değişiklikleri, gezi sırasında veya gezi sonrasında TÜRSAB KÜTAHYA ÇİZELGESİ hükümleri uyarınca tüketiciye bedel veya hizmet iadesi şeklinde tazmin edebileceği gibi, aynı zamanda, fiyata dahil olmayan ve gezi esnasında tüketiciye verilen ek hizmetler ile de telafi yoluna gidebilir. Ek veya ikame hizmetlerin tüketici tarafından alınıp kullanılması veya tüketilmesi, tüketicinin bedel iadesi ve tazminat haklarını ortadan kaldırır. 11-7- Tüketicinin, başladığı turu veya konaklama hizmetinin kusurlu olduğundan bahisle terk etmesi halinde, turu terk ettiğini Seyahat Acentesi yetklisine ve konakladığı otele sebepleri ile birlikte yazılı olarak bildirmek zorundadır. Aksi halde tüketici turu terk etmiş sayılmaz ve hizmeti alıp kullanmış addolunur. 11-8- Tüketicinin satın aldığı tur programını şikayet ettiği halde sonuna kadar kullanması, şikayetçi olduğu hususlar ile ilgili ikame hizmet ve bedel iadesi gibi tazminat haklarını ortadan kaldırır. 11-9- Seyahat Acentesi ile tüketici arasında kayıt esnasında akit olunan iş bu sözleşme hükümleri, tüketici tarafından okunmuş, ve kendisi ile birlikte aynı geziye katılacağını bildirdiği diğer şahısların adına da aynı şartlar altında kayıtlarının yapılmasını talep ve kabul ederek imzalamıştır. 11-10- Sözleşmede imzası bulunmayan ancak sözleşmeye konu geziye katılan tüketici(ler), kendi adlarına kayıt yaptırmakla görevlendirdikleri tüketici(ler)nin Seyahat Acentesi aleyhine ve katılmış oldukları gezi ile ilgili dava ve takipler ve Seyahat Acentesi’ nin tüketiciye bu sözleşmede yazılı hususlar dışında bir bedel ya da tazminat ödemek zorunda kalması halinde, Seyahat Acentesi’ nin sözleşmede imzası bulunan tüketici(ler)ye ödemiş olduğu fazla miktar için rucu hakkı mahfuzdur. Bu geziye katılan tüketiciler, imzalamış olmasalar dahi, taraflar arasında geçerli olacak bu sözleşme şartlarını katalog ve ilanlar nedeni ile öğrenmiş, geziye bu sözleşme şartlarında katılmayı kabul etmişlerdir. 11-11- Seyahat Acentesi, geziye katılan tüketicilerle, otel, taşıyıcı firmalar ve gezi ile ilgili diğer hizmetleri sunan her tür üçüncü şahıs ve tüzel kişilikler nezdinde aracı konumundadır. Bu nedenle kendisine müracaat ile geziye kayıt olan tüketicilerin, Seyahat Acentesi ile taşımayı üstlenen müesseseler arasında yapılmış anlaşmalar hilafına; araçların programlarında gösterilen saatlerde hareket yerinde bulunmamasından, kara, hava ve deniz araçlarının her türlü gecikmelerinden, arızalanmalarından, sis, fırtına, tipi ve her türlü hava koşullarından, yol engeli gibi sebeplerden, yol güzergah ve rotalarını değiştirmelerinden, grev, terör, savaş, savaş ihtimali veya bunlara benzer mücbir sebeplerden, ulaşım aracını kullananın kendi haasından veya üçüncü kişilerin şahsi kusurlarından veya öngörülemez teknik hususlardan kaynaklanan her türlü aksaklıklardan, maddi, manevi hasarlı kazalardan, konaklama tesislerinin eksik veya hatalı hizmetlerinden, Seyahat Acentesi’ nin işleten sıfatı olmaması nedeni ile 1. derecede sorumluluğu bulunmadığını, asli fail gibi doğrudan doğruya sorumlu olmadığını taraflar bilmektedirler. Bu nedenle Seyahat Acentesi, tüketiciye karşı asli fail gibi sorumlu olmayacak mütesaviyyen borçlu olacaktır. Tüketici bu gibi aksaklık ve kaza durumlarında öncelikle maddi ve manevi taleplerini asli faillerden talep ve tahsil cihetine gidecek, alacağını asli failden tamamen alamadığı durumlarda kusursuz sorumluluk ilkesi nedeni ile Seyahat Acentesine müracaat edebilecektir. Seyahat Acentesi asli faillerden tahsil edilemeyen miktar kadar müşterisine karşı sorumlu olacaktır. 11-12- Bu sözleşmede yazılı olmayan hususlarda 1618 SY., 4077 SY., 4288SY., 2634 SY., IATA, IHA, UFTAA Konvansiyon hükümleri, Sivil havacılık kanunu, BK., TTK., Türkiye’ nin dahil olduğu Uluslar arası sözleşmeler ve bunlara bağlı olarak çıkartılmış Tüzük, Yönetmelik, genelge ve tebliğler ile Uluslar arası kabul gören Frankfurter Tabelle’ nin Türkiye’ de tatbik bulunan TÜRSAB Kütahya Çizelgesi hükümleri tatbik olunacaktır. Taraflar arasında iki nüsha olarak tanzim edilmiş bulunan iş bu voucher ve paket tur sözleşmesi taraf yetkililerince tüm ekleri ile birlikte önlü arkalı olarak tanzim edilmiş, okunmuş, kontrol edilerek kabul edilmiştir. Taraflar karşılıklı kabul ettikleri, taahhüt ve edimlerini birlikte imza altına alarak kabul ve teyit etmişlerdir. Seyahate katılacak olan ve bu sözleşmede adları yazılı müşteriler adına işbu voucher ve sözleşmeyi kabul eden taraf adına vekaleten imzalamış olduğu kişilere karşı tüm hukuki sorumluluğun kendisine ait olduğunu ayrıca kabul ve taahhüt etmiştir. HİZMET KUSURU ŞİKAYETLERİ: Ayıplı veya Kusurlu hizmet sunulması halinde TÜRSAB TAHKİM KURULU yetkilidir. ALICI ilgili mesafeli satış sözleşmesinin kendisine dijital veya maddi ortamda beyan edilmesine müteakip 24 saat içerisinde itiraz etme veya cayma hakkına sahiptir. 24 saat içerisinde itiraz edilmeyen mesafeli satış sözleşmesi hükümleri ALICI tarafından kabul edilmiş hükmündedir. AD SOYAD : İMZA : (Rezervasyonu onaylanıp, rezervasyon formu iletilen misafirlerimiz sözleşmeyi kabul etmiş bulunmaktadır.)